Kullanım Şartları

Bu belgedeki Hüküm ve Koşullar (TAC), bir birey, müşteri, ortak ve www.flyturizm.com ile Travel and Trade Ltd. (bundan böyle "FLY Turizm") tarafından sağlanan hizmetlerin yararlanıcısı olarak sizinle aramızda yasal bir sözleşme niteliğindedir.

Web sitemizi ziyaret ederek ve hizmetlerimizi kullanarak, Kullanıcı Sözleşmesi'ni okuduğunuzu, içeriğini anladığınızı ve tüm hükümleri kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Kullanıcı, hesabının tüm kullanımından ve bu Sözleşme'ye tam uyumundan sorumludur.

Kullanıcı, şifresinin ve kredi/banka kartlarının gizliliğini üçüncü taraflara karşı korumakla yükümlüdür. FLY Turizm, kullanıcının hesabını koruma konusundaki ihmalinden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değildir.

Kullanıcılar, portalda sağladıkları bilgi ve içeriklerin doğru ve yasal olduğunu kabul eder; FLY Turizm bu bilgilerin doğruluğunu araştırmakla yükümlü değildir.

Kullanıcılar, bu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini FLY Turizm'in yazılı izni olmadan üçüncü taraflara devredemez.

Kullanıcılar, portalın işleyişini olumsuz etkileyecek davranışlardan kaçınmayı taahhüt eder; aksi halde FLY Turizm oluşan zararın tazminini talep edebilir.

FLY Turizm, bu Sözleşme'ye uymadığı tespit edilen kullanıcıların üyeliğini geçici veya kalıcı olarak sonlandırabilir.

FLY Turizm, portalının herhangi bir özelliğini istediği zaman değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutar.

FLY Turizm, TAC'yi önceden bildirimde bulunmaksızın her zaman güncelleyebilir; güncel sürüm web sitemizin altındaki "Kullanım Şartları" bağlantısından incelenebilir.

Hizmetlerimizi kullanarak, en az 18 yaşında veya bulunduğunuz yargı bölgesindeki reşit olma yaşında olduğunuzu ve FLY Turizm ile bağlayıcı bir sözleşme yapma konusunda tam yasal ehliyete sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

Hizmeti bir şirket veya kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bu Sözleşme ile bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

FLY Turizm, ortaklarına ve müşterilerine kaliteli hizmet sunmaya adanmış, esas olarak uçak bileti rezervasyonuna yönelik çevrimiçi bir seyahat portalıdır ve dünya çapında 700'den fazla havayoluna (düşük maliyetli taşıyıcılar dahil) erişim sağlar.

Portalımız yakın gelecekte otel rezervasyonu, araç kiralama, gemi turları ve tatil paketleri gibi diğer seyahat hizmetlerini de kademeli olarak sunmaya başlayacaktır.

Güncellemeler ve yeni özellikler dahil tüm hizmetler bu TAC'ye tabidir.

FLY Turizm portalının materyalleri, ticari markaları ve www.flyturizm.com'a ait metin, yazılım, fotoğraf, video ve grafikler uluslararası telif hakkı yasaları kapsamında korunmaktadır.

Kullanıcı, işimize veya itibarımıza zarar verebilecek şekilde bu içeriği değiştiremez, yayınlayamaz, iletemez, satamaz veya başka bir biçimde kullanamaz.

Herhangi bir FLY Turizm hizmeti hesap açılmasını gerektiriyorsa, Kullanıcı güncel ve doğru bilgilerle kayıt işlemini tamamlamalı, bir şifre ve kullanıcı adı belirleyip gizliliğini korumalı ve hesabı altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden (kart kötüye kullanımı dahil) sorumlu olmalıdır.

Kullanıcı, hesabının izinsiz kullanımını derhal FLY Turizm'e bildirmeyi kabul eder. FLY Turizm, başkasının Kullanıcı'nın şifresini veya hesabını kullanmasından doğan zararlardan sorumlu değildir; ancak Kullanıcı, bu durumdan doğan zararlardan sorumlu tutulabilir. Kullanıcı, hesap sahibinin izni olmadan başkasının hesabını kullanamaz.

Hizmete eriştiğiniz cihazlara anti-virüs gibi güvenlik önlemleri kurarak bilgilerinizi korumalısınız.

Kredi veya ödül teklif eden kişi ya da kurumlara bilgilerinizi vermeyin; şüpheli ödeme bildirimlerini bize telefonla iletin.

Barındırma ve teknik altyapımız aracılığıyla dünya standartlarında ağ, veri ve fiziksel güvenlik sağlıyor, politikalarımızı düzenli olarak güncelliyoruz.

Güvenlik kapsamında SSL, PCI DSS ve 3D Secure önlemlerini uyguluyoruz.

SSL, kullanıcılarımız ile sistem arasındaki veri aktarımını bankacılık standartlarında şifreleme ile güvence altına almak için kullanılır.

PCI DSS, Visa, Mastercard, American Express, Discover ve JCB International tarafından oluşturulan PCI Komitesi'nce geliştirilen, kart bilgisi güvenliğini sağlayan bir standarttır.

3D Secure (Payer Authentication), Visa ve MasterCard tarafından geliştirilen, çevrimiçi kart işlemlerine ek güvenlik katmanı sağlayan bir protokoldür.

FLY Turizm portalını kullanımınız, hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklayan Gizlilik Politikamıza da tabidir.

Bu Sözleşme'yi kabul ederek, Gizlilik Politikamızı da kabul etmiş olursunuz.

1. İptal: Herhangi bir bilet talep üzerine iptal edilebilir; geçerli ücretler ve iptal cezaları havayolu kurallarına göre uygulanır.

2. İadeler: (a) Havayolu kaynaklı iptalde, tam iade veya yeni tarihle yeniden düzenleme yapılır; onay süreci 48 saate kadar sürebilir. (b) Gelmeme durumunda, ilgili havayolunun onayı ve FLY Turizm'in iadeyi alması sonrası iade yapılır.

3. Yeniden Düzenleme: (a) Değişiklikler havayolu kurallarına göre ücrete tabidir. (b) Havayolu kaynaklı iptalde yeniden düzenleme ücretsizdir, ancak onay süresi daha uzun olabilir.

4. Geçersiz Kılma: Bilet aynı gün içinde saat dilimi farkları göz önünde bulundurularak geçersiz kılınabilir ve tüm tutar iade edilir; düşük maliyetli taşıyıcı biletleri kendi kurallarına göre geçersiz kılınamaz.

FLY Turizm ve Kullanıcı, savaş, isyan, doğal afetler, yangın, sel, elektrik veya şebeke kesintisi ya da üçüncü taraf hizmet sağlayıcı arızaları gibi makul kontrolleri dışındaki nedenlerle oluşan gecikme veya ifa edememe hallerinden sorumlu tutulamaz.

FLY Turizm, kullanıcı bilgilerinin hatası, kaybı, silinmesi veya Kullanıcı'nın portalı izinsiz kötüye kullanmasından doğan kesintilerden sorumlu değildir.

FLY Turizm, kendi takdirine göre kabul edilemez bulduğu bir davranış veya bu Sözleşme'nin ihlali durumunda Kullanıcı'nın hesabını derhal sonlandırma hakkına sahiptir.

Bu Sözleşme, kanunlar ihtilafı ilkelerine bakılmaksızın Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.

Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz, yasa dışı veya uygulanamaz bulunması halinde, bu hüküm gerekli asgari ölçüde sınırlandırılır veya kaldırılır ve Sözleşme'nin geri kalan hükümleri tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.

Bu Sözleşme, Gizlilik Politikamız ve burada atıfta bulunulan diğer şartlarla birlikte, hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili olarak sizinle FLY Turizm arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur ve yazılı veya sözlü önceki tüm anlaşma veya mutabakatların yerine geçer.

Bu Sözleşme'den doğan herhangi bir uyuşmazlıkta, Taraflar (Müşteri ve FLY Turizm) öncelikle karşılıklı görüşmeyle çözüm arayacaktır.

Anlaşmazlık karşılıklı görüşmeyle çözülemezse, Taraflarca birlikte atanacak tek bir hakem aracılığıyla bağlayıcı tahkime başvurulacaktır.

Hakemin kararı taraflar için nihai ve bağlayıcı olacak ve yetkili herhangi bir mahkemede hüküm olarak tescil edilebilecektir.

Bu Sözleşme ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen info@flyturizm.com adresinden bizimle iletişime geçin.