Güveniniz bizim için önemlidir. Bu politika hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklar.
Bir acente olarak kaydolduğunuzda, bir hizmet rezervasyonu yaptığınızda veya FLY Turizm portalı üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde; adınızı, şirket adınızı, vergi bilgilerinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, adresinizi ve işlemlerinizi gerçekleştirmek için gerekli ödeme bilgilerinizi topluyoruz.
Web sitemizi kullandığınızda IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ile ziyaret tarih ve saatleriniz gibi bazı teknik bilgileri otomatik olarak topluyoruz.
Yolcularınız adına yapılan rezervasyonlara ilişkin bilgiler (yolcu adları, pasaport bilgileri ve seyahat güzergahları gibi) yalnızca ilgili rezervasyonu tamamlamak ve yönetmek amacıyla toplanır.
Topladığımız bilgileri, acente hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, rezervasyonları ve ödemeleri işlemek, bilet düzenlemek ve müşteri desteği sağlamak için kullanıyoruz.
İletişim bilgilerinizi, hizmetle ilgili bildirimler, rezervasyon onayları göndermek ve tercihinizi belirtmemişseniz seyahat acenteleriyle ilgili yeni özellikler ve kampanyalar hakkında güncellemeler paylaşmak için kullanabiliriz.
Teknik ve kullanım verileri, platformumuzun performansını ve güvenliğini izlememize, dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etmemize ve genel kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olur.
FLY Turizm, dil tercihinizi hatırlamak, oturumunuzu açık tutmak ve portalımızın nasıl kullanıldığını anlamak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanır.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu, oturumunuzu açık tutmak veya tercih ettiğiniz dili hatırlamak gibi bazı özellikleri sınırlayabilir.
Gerekli rezervasyon bilgilerini yalnızca talep ettiğiniz hizmetleri yerine getirmek amacıyla havayolları, Amadeus, Sabre ve Travelport gibi Küresel Dağıtım Sistemleri (GDS), otel ve araç kiralama tedarikçileri ve diğer seyahat hizmet sağlayıcılarıyla paylaşıyoruz.
Ödeme bilgileri, işlemleri PCI DSS standartlarına uygun ve güvenli şekilde tamamlamak amacıyla yalnızca ödeme işlemcilerimiz ve bankacılık ortaklarımızla paylaşılır.
Yasal olarak gerekli olduğunda, hukuki süreçlere uymak için veya FLY Turizm'in, acentelerimizin ya da kamunun hak, mülkiyet veya güvenliğini korumak amacıyla bilgi ifşa edebiliriz.
Kişisel bilgilerinizi kendi pazarlama amaçları için üçüncü taraflara satmıyoruz.
Dünya genelindeki havayolları, GDS sağlayıcıları ve ödeme işlemcileriyle çalıştığımızdan, bilgileriniz kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir.
Bu durumlarda, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'na uygun, yeterli düzeyde korunmaya devam etmesini sağlamak için makul önlemler alırız.
Verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için SSL şifreleme ve PCI DSS uyumlu ödeme işleme dahil sektör standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz.
Acente hesaplarına ve hassas verilere erişim, görevlerini yerine getirmek için buna ihtiyaç duyan yetkili personelle sınırlıdır ve şifreler ile erişim kontrolleriyle korunur.
Bilgilerinizi korumak için makul önlemler alsak da, internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi tamamen güvenli değildir; kendi hesap bilgilerinizi korumanızı öneririz.
Kişisel ve rezervasyon bilgilerinizi, hizmetlerimizi sunmak, yasal, vergisel ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız.
Bilgiler bu amaçlar için artık gerekli olmadığında, güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
FLY Turizm'de tutulan kişisel bilgilerinize erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirsiniz; bu, belirli kayıtları tutmamızı gerektiren yasal veya sözleşmesel yükümlülüklere tabidir.
E-postalarımızdaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak veya doğrudan destek ekibimizle iletişime geçerek istediğiniz zaman tanıtım iletişimlerinden çıkabilirsiniz.
Bilgilerinizin uygunsuz şekilde kullanıldığını düşünüyorsanız, endişenizi iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz; talebinizi inceleyip en kısa sürede yanıt vereceğiz.
Hizmetlerimiz, en az 18 yaşında olan seyahat acenteleri, işletmeler ve bireyler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.
Bir çocuktan yanlışlıkla bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgiyi derhal silmek için adım atarız.
Portalımız, FLY Turizm tarafından işletilmeyen havayolu veya tedarikçi sayfaları gibi üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu harici sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriğinden sorumlu değiliz ve herhangi bir kişisel bilgi vermeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
FLY Turizm, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya yasal, operasyonel ya da düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. En güncel sürüm her zaman web sitemizin altındaki "Gizlilik Politikası" bağlantısı üzerinden erişilebilir olacaktır.
Bu Gizlilik Politikası veya bilgilerinizin nasıl işlendiği hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen info@flyturizm.com adresinden bizimle iletişime geçin.
